雨水倒灌淹了小区地下室，损失该由谁来赔偿？
2016-07-22 09:28 来源:未知
7月19日晚上至20日凌晨的一场暴雨导致菏泽金都华府小区地下储藏室被淹，不仅造成了停水停电，小区居民放在储藏室室里的物品都泡在了水里，给居民造成严重损失。小区居民要求物业公司赔偿损失，物业公司表示下雨前后该做的工作都做到了位，损失不应该由物业来承担。双方为此一直争执不下，7月20日，牡丹晚报记者到该小区一探究竟。
地下车库成了“大水坑”
7月20日上午10时左右，牡丹晚报记者来到位于菏泽市牡丹路西侧的金都华府小区。见到记者，小区居民纷纷围了过来，向记者诉说自家储藏室被淹的情况。
金都华府小区东靠牡丹路，车库和储藏室都在地下。王先生家住金都华府小区14号楼，记者跟随他来到地下车库门口，发现地下车库的积水仍然有30厘米左右。卷起裤腿，记者和小区居民一起趟水走进地下储藏室，宽敞的地下停车场俨然成了“大水坑”，一些零碎的物品在水里飘着，走了没多远，一只被淹死的老鼠在水里漂了起来。“老鼠都被淹死了，你看这水得有多深吧。”王先生说。
趟水走过地下停车场，记者来到了王先生家的地下储藏室，看到电暖器、微波炉等物品都被泡在了水里。王先生对门的邻居指着自家储藏室里被泡的电瓶车和一些粮食说：“买了储藏室就是为了放东西方便的，现在这些东西都被泡得没法用了。”
“我们小区的储藏室和车库都在地下，现在水还下去点了，19日晚上直接没过膝盖了，经水一泡，储藏室里的东西肯定都不能用了。”王先生说，他粗略估计一下，自己家的损失有两万多元。整个小区这么多住户，损失肯定很大，这损失应该由谁来赔偿呢？
雨水倒灌进入地下室
金都华府小区处于老城区，东靠牡丹路。通过目测，记者发现小区的地势比牡丹路高出几十厘米，地下储藏室的出入口又比小区的地面高出一些。那么雨水是怎么倒灌进小区地下储藏室和车库的呢？一位小区居民说，金都华府小区北面是待开发地块，地下车库和这个待开发地块只有一墙之隔，19日晚上的暴雨把小区地下车库北边的墙冲塌了，导致雨水倒灌进入小区停车场和储藏室。
“出现这种问题是因为小区物业做得不到位，应该对我们的损失负责。”小区居民表示，他们找了小区物业，物业公司却没给他们任何说法。
物业公司认为服务已经很到位
随后，记者找到了金都华府小区的物业经理仝杰。他告诉记者，从7月18日起，物业公司就在小区内各单元楼门口张贴了通知，告知小区居民雨季做好防汛准备，其中一条就是把地下储藏室内的贵重物品搬到高处来。19日晚上10点多，又开始电话通知有地下停车位的业主把车开到地面上。
“19日晚上到20日凌晨，牡丹路上的水已经漫过了路边的栏杆，水势过高，小区整个东面开始倒灌。”仝杰说，雨水倒灌进小区地下车库和储藏室后，他们在地下室用16台水泵向外抽水，一直到现在物业工作人员都没闲下来。
作为物业公司，他们认为做得已经很到位，这种天灾造成的损失不应该由物业来承担责任。
若排水设施存在问题开发商应担责
业主们并不满意物业公司的说法，物业公司也被这个事情弄得焦头烂额。到底谁该对居民造成的损失负责呢？
昨日，记者咨询了北京市都城（菏泽）律师事务所何晓丽律师。何晓丽说，雨水倒灌对居民财产造成损失，首先要看开发商施工时是否设计排水系统，排水系统设计是否符合国家标准。如果造成倒灌事故的原因是小区地下车库和储藏室的排水设施在设计和建造时存在缺陷和安全隐患，开发商就应该承担一定的责任，业主可以向开发商索赔。
其次，看物业公司是否采取了防御措施，是否尽到了管理义务。如果物业公司未能尽到应尽的义务，则应当承担一定的赔偿责任。
记者 朱 静