2、社会保障卡的功能。

（1）电子凭证功能，持卡办理就业登记、失业登记、参保登记、工伤认定等人社业务。（2）信息记录凭证功能，记录参保人员姓名、身份证号码和就业、参保、就医等人力资源社会保障关键信息。（3）查询功能，通过自助服务一体机、12333电话咨询或其他渠道，持卡人可以查询个人的人力资源社会保障各项权益信息及办理相关业务。

3、社会保障卡的补换卡渠道、流程。

（1）线下补换卡：可以携带有效身份证件原件到社保卡服务网点办理即时补换卡业务。

（2）线上补换卡渠道可咨询各市12333（济南、枣庄、潍坊12345）服务电话。

4、社会保障卡密码重置。

参保人忘记密码或者多次输错密码导致密码锁定时，可办理密码重置。

参保人可以持身份证和社保卡（代办的需同时携带代办人身份证原件）前往社保卡服务网点办理密码重置业务。

5、社会保障卡临时挂失。

可登陆省政府官方网站（搜索“社保卡挂失”），或通过社保卡服务网点等进行临时挂失。