只因小区监控成摆设，业主爱车一年被划6次自己买单
2016-10-21 14:35 来源:牡丹晚报
“今天早晨出门上班时，我发现停在楼下的轿车被划了很长两道划痕，去门岗调取监控录像，却发现单元楼前刚修好的监控又坏了，而小区大门口的监控又无法取证。”10月19日，家住市解放大街附近智源公馆小区的刘桂珍（化名）致电本报新闻热线称，“一年内停在楼下的爱车被划了6次，仅一次拍到划车者，也因画质模糊无法辨认，最终只得自己买单修车。”刘桂珍还发现，近两年来，该小区曾有多辆轿车多次被划，均因小区内监控损毁、画质不清而无法追责。小区监控成了摆设，多数业主生活缺乏安全感。
记者连日来走访我市多个小区发现，小区监控运行尴尬状况几乎成了常态：有的小区监控设备全部 “瘫痪”，形同虚设；有的小区只有大门口附近有监控，其他部位监控缺失；而较为严重的则属建设较早的老旧小区、城中村，几乎全无监控设备，不少居民在经历过各种“惨痛教训”后，无奈之下纷纷自掏腰包安装监控以弥补“监空”。
老旧小区多无物业，不少居民“自监自控”
10月19日9时许，记者赶到位于市曹州路附近的水利局家属院。这是一个20年前建成的老旧小区，记者在该小区内转了一圈，仅在家属院大门口发现一个监控摄像头。
“我们小区属于老旧小区，一直没有正规的物业公司管理，监控设备也从未安装过，去年看门的大爷因病回了老家后就再也没人接替。”该小区居民张曦告诉记者，“大家集资才在大门口安装了一个摄像头，6月份还坏了一次，大伙儿都不敢在小区内放车了。”
随后，记者在我市建设较早的小区，如水利花苑、建行家属院、牡丹区西城办事处龙厅居民区等小区发现，市区众多老旧小区中，特别是没有物业管理的小区，监控设备基本为零。
采访中，记者发现，也有部分老旧小区安装了监控摄像头，但也存在诸多问题，比如监控盲区多，监控只是对着进出口、视频效果模糊、设备损坏缺乏维护等。
10月19日10时许，记者赶到位于市解放大街附近的裕河小区看到，该小区内设有6个监控摄像头，但走近仔细观察才发现，仅对着大门及主干道的两个摄像头指示灯亮着，其余4个的线路和机身已经出现不同程度的损毁，显然已经变成了摆设。“小区内的监控刚安上的前两年还管用，可后来坏了一直没人修，到现在已经五六年了，上面的指示灯再也没亮过。出于自身财产安全考虑，不少邻居在自家门前安装了监控，但也仅仅是对着自家一片。”该小区居民黄风宇颇无奈地告诉记者。
新建小区现状不一，部分监控变“监空”
记者还发现，不仅一些老旧小区没有安装监控摄像头，有些安装了摄像头的新建小区也存在不少“监空”问题。
菏泽中央公馆小区业主仪倩倩告诉记者：“前几天去物业办公室补办水卡，发现小区内的监控摄像头基本处于关闭状态，仅有物业管理处内外的几个有监控图像，小区内虽然随处可见监控摄像头，但如果都关闭了，还能保证业主的人身财产安全吗？”面对仪倩倩的询问，该处工作人员以职权分工不同、并不清楚为由“敷衍”过去。记者两次前去询问，该处工作人员均以经理不在为由拒绝回答。
昨日12时许，在位于市人民路南段附近的某小区，业主贾国航反映，前不久，他新买的汽车停放在楼下，右后车门被蹭掉了漆。他特意去小区物业办公室调取监控画面，可保安告诉他，这一区域的监控摄像头已经坏了好长时间。“我们小区内不少监控设备是坏的，许多能用的也老化了，拍摄质量差，画面非常模糊。”贾国航说。
在随后的采访中，记者发现像菏泽水岸嘉苑、南平花园等小区，也因监控设备老化、损坏之后无人维修等造成“监空”。
此外，我市多数近年来新建小区的监控设施较为完善。昨日13时许，记者赶到菏泽天华领秀城。作为近几年的新建小区，小区安保系统颇规范。据物业工作人员介绍，小区的监控摄像头有1000多个，遍布小区各街道、楼道门口、地下车库等，并配备专门的监控室和专业维护人员。“在这里住着比较放心，到处是监控，对小偷也是一种震慑。”业主李玉芝笑着说。
维护成本高，小区监控基本“瘫痪”
小区监控坏了为何不及时维修，不少物业人员表示他们也有难处。
“监控设备有使用年限，到期就要换新。”市华英路附近一小区物管工作人员刘猛告诉记者，“目前收取的小区物业费多用于保洁、保安、垃圾处理等普通的日常维护。维护监控设备，仅仅依靠物业管理费是不够的。如果动用维修资金对监控设备进行更换，则需要召开业主大会，而召开业主大会往往大家意见不一，最后很可能出力不讨好。”
裕河小区物业工作人员也表示，他们目前就遇到“签字”难题，“去年秋天请评估公司对小区场地测算，准备在小区新增添80个摄像头，需要三分之二业主签字同意才能动用物业维修资金，都快一年了字还没签完，导致下一步工作无法进行。”
市长江路附近一小区物业人员告诉记者，他们去年在接管小区时发现，作为配套设施的小区摄像头部分早就不能使用，整个小区的监控系统基本瘫痪，虽然简单维修过几次，效果还是不太好。曾有部分小区业主提出重新安装摄像头，可因为小区没有充分的维修资金，更换摄像头的事便一直拖了下来。“维修方案的制订、业主意见的收集、监控招标等工作都需要一定的流程，耗费不少时间，不是物业说维修就能维修的。”
牡丹晚报记者 孟 欣