小微博大服务
2017-03-08 10:33 来源:菏泽日报
菏泽日报新媒体消息 定陶区公安局不断创新社会管理，积极探索网上警务，充分利用微博搭建警民互动交流平台，健全网络问政工作机制，服务民情民意，促进警务信息公开，传递公安正能量，努力打造定陶公安亲民、爱民的良好形象，网上网下合奏了动人的警民和谐曲。
虚拟社会也惠民
1月19日，“平安定陶”接到云南昆明侯先生求助电话，称其祖籍系山东单县，现在云南昆明市工作，其父亲侯连云上世纪七十年代在云南工作，已有近三十年未回过老家，非常想念山东的亲人。侯先生告诉@“平安定陶”，其父亲有一表妹和表侄子在定陶，只知道表侄子姓秦，曾经在定陶某公司工作。自己和父亲多方打听，均联系不上亲人，想求助定陶警方帮助查找。
了解情况后，“平安定陶”管理员立即指令户政科受理，户籍民警一方面查询人口信息，调出全县秦姓居民资料，然后根据侯先生提供的信息进行比对。另一方面民警冒雨前往秦某所在的公司查找，得知该公司已破产。民警通过多方查寻，在该公司一位老员工处，得知秦某的详细住址。当日下午，户政科民警驱车前往天中办事处魏庙行政村秦某家中，将事情的原委告知了秦某并留下了侯大爷的联系电话。次日上午，侯大爷再次通过@“平安定陶”说：“再过几天就可以见到定陶的亲人了，谢谢@‘平安定陶’，让我圆了思亲梦。”围观的网友纷纷感慨@“平安定陶”好有爱啊！
另据了解，定陶公安局所有派出所建成了网上社区警务室，提高了网上见警率和接事率，并将网上开展警情通报、案件回访、政策法律咨询等社区警务工作纳入常态。
“围脖”编织警民情
微直播、微话题、微访谈、微联动……“平安定陶”微博在与网友的互动中不断尝试新的表达方式，在交流中表达自我，向社会传递公安正能量，全方位展示定陶公安机关和公安民警的良好形象。
“平安定陶”微博先后组织开展了“炙热下的巡警”、“民警微访谈”、“警察的节假日”等微博互动活动10余次，发布微博信息365条，全方位展示公安民警巡逻守卡、执法办案、安全保卫、加班值勤等工作场景，主动宣传公安先进典型和民警的感人事迹，网友参与互动转发评论达千余次，进一步拉近了与群众的距离，争取了更多的理解和支持。公安微博在无声的交流中让群众了解到真实可爱的公安民警。
“平安定陶”微博围绕网友群众关心的热点话题，还定期组织治安、经侦、刑侦、禁毒、户政等部门开展“警民相约话平安”微访谈、微直播活动，征集网友各类意见建议200余条，实时在线解答网友提出的打击防范网络诈骗、侵财性案件、非法集资、食品药品案件等各类问题89个，发布公安机关打击民生类犯罪活动的主要做法和宣传防范常识125条，全新的互动交流形式受到广大网友的好评。
网上网下求实效
定陶公安局网上走访群众，采集民意；网下注重实效，赢得了群众的赞誉。但信息化时代的到来，并不意味着传统工作方式的缺席。不少民警表示，“网络时代”同样需要依靠和发动群众，才能真正实现警民携手共铸平安。2月6日，个别网民为吸引眼球，在互联网论坛、微博发布“定陶发生多起抢小孩偷器官事件”等内容的信息，许多不明真相的网友纷纷转发和评论，极易引起市民的恐慌和社会不稳定。“平安定陶”微博管理员发现后，第一时间与相关警种了解实时信息，经过查证落实，证实该信息均系谣言，并对发帖人进行教育告诫。“平安定陶”微博迅速发布权威辟谣信息，消除群众恐慌心理。
网络已经成为开展警民沟通、传递正能量的重要平台，但它有时候也成为别有用心网民滋生传播谣言的工具，极少数网民通过微博夸大扭曲事实，恐吓蛊惑网友；甚至攻击丑化民警。“平安定陶”在第一时间发布权威信息、澄清事实，封杀网络谣言生存、扩散的空间，成为导控舆情的“风向标”，有效净化了网络舆论环境。 通讯员朱建英 记者刘洋