5月10日，记者在成武县文亭街道办事处见到高鹏时，他正忙着整理街道办事处的党建资料，给人的第一感觉是和蔼、稳重。

“在困难和问题面前我们党员不冲上去，谁冲上去？一名党员就是一面旗帜，关键时刻要冲在前，困难面前绝不退缩。”这是文亭街道办事处组织委员高鹏在工作一线常说的话，他不仅是这样说，更是这样做的。

今年31岁的高鹏，来文亭街道办事处工作4年了。4年里，他心里始终装着群众，答百姓所疑，解群众所急，把每件事办到群众心坎里，充分展现了一名基层干部的精神风采，彰显了一个新时代共产党人应有的责任与担当。

成武县聚龙湾小区是一个大型社区，共有住宅楼30栋，入住居民600户、2000余人，到社区报到的在职党员共有146人。在成武县委部署八大“红色品牌”创建工作后，高鹏带领街道办事处工作人员坚持一手建支部班子、一手抓阵地建设，经过53天不懈努力，中共成武县文亭街道聚龙湾小区支部委员会正式成立。

“红色物业”党支部的成立在聚龙湾小区业主之间引起了巨大反响，迅速成为了聚龙湾小区业主的核心，无论是刮风下雨还是半夜三更，只要有业主向党支部反映问题，就会得到及时解决。2019年6月29日晚上11点，有业主反映小区内自来水主管道破裂漏水，高鹏得到消息后，冒着大雨第一时间到达现场，联系小区物业部门及时将管道修好。

“我们小区这个‘红色物业’党支部真心为业主服务，只要业主有诉求，不管什么时候，工作人员都会第一时间来给解决，真的很贴心。”业主们说。

“党支部成立的初衷就是更好地服务社区群众，在物业管理方面发挥党支部的带头作用，真正为社区群众解决实际问题”。高鹏说。

今年4月，在该街道办事处爬堤村拆迁中，高鹏和街道办事处工作人员深入拆迁一线，挨家挨户去做群众搬迁动员工作。

“有的群众不理解，不配合是正常的，还有的群众恶语相向，这些都是常有的事。作为一名共产党员，我们不能去和群众针锋相对，而是要耐心疏导，真正把群众反映的问题解决。有时候不是问题难解决，而是我们缺少一种敢做、敢干的勇气；不是群众工作难做，而是我们在做事情的时候缺少耐心。有的时候坚持了，最终会得到群众理解和认可。”高鹏说。

爬堤村72岁的王存宝老人，之前对房屋搬迁百般抵触，村干部多次去做工作，均被老人赶出家门。高鹏知道后，主动去他家做工作。一开始，任凭他怎么解释，老人怎么也不开门。他就隔着墙头给老人讲解政策和搬迁益处，经过多次上门做工作，老人才说出了心里话，原来老人的宅基与邻居存在土地纠纷，老人害怕自己的利益受到损失，所以才拒绝搬迁。了解情况后，高鹏走访群众及村干部掌握了产生纠纷的原因，带领村干部多次上门调解，帮助老人解决了多年的心病，最终老人同意搬迁。现在王存宝老人不但自己签了协议，还动员其他村民积极配合拆迁工作。

“我是一名农村长大的孩子，我能体会到群众的心情，所以在工作的时候，我始终告诉自己要多去理解群众，换位思考，把群众的事当自己的事来办，最终会把问题解决好。”高鹏告诉记者。 记者 董传周