本报讯 （通讯员 郭小红 赵 锋 记者 郑华伟）今年以来，郓城县纪委监委认真贯彻落实市纪委监委关于信访举报“四基”攻坚行动方案，完善基础硬件，细化责任要求，狠抓制度落实，力促信访工作提质增效，不断提升信访工作满意度和信任度。

坚持上下一盘棋，完善基础硬件。对照上级关于接访场所规范化建设的指导意见，认真开展自查，强化硬件支撑，夯实办公场所、设备、经费等保障基础；统筹推进信访举报平台建设，协调搭建政务外网，使群众不出门就能反映问题，打通信访服务群众“最后一公里”。

坚持责任一本账，细化目标要求。制定“四基”攻坚行动目标落实责任清单，围绕“强化基础设施，完善基本制度，压实基层责任，提升基本能力”明确了14个方面37项具体任务，确保责任落实；开展信访大起底活动，对2015年以来进京到省信访件、扶贫领域信访件等进行梳理，对信访举报问题突出的乡镇重点分析，实行月汇总、季调度、半年通报、年终考核。

坚持干群一颗心，开展公开接访。开展纪检监察机关领导干部公开接访活动，实行首访和初信责任制、包案责任制、承办部门反馈制，对久拖不决的信访问题，接访领导负责协调，定期督查问题线索的调查处理情况，切实把领导接访的过程，转变为密切联系群众、践行初心使命的实效。

截至目前，郓城县纪委监委领导班子成员共接待来访群众20批次30人。通过面对面与群众沟通交流，化解了矛盾纠纷，提升了群众的满意度和获得感。