据《大众日报》消息 近日，省民政厅印发《关于全面推行“一窗受理、全科服务”模式的通知》（以下简称《通知》），对在全省城市社区推行“一窗受理、全科服务”模式作出部署安排。根据《通知》，2020年底前，全省八成城市社区推行“一窗受理、全科服务”模式，2021年实现全覆盖。

《通知》提出，我省将打破社区传统条线式工作服务模式，改由综合服务窗口受理全部社区公共服务项目，逐步提高社区工作者队伍整体素质，实现社区服务“只找一个人、能办所有事”，促进基层群众自治与网格化服务管理有效衔接，让社区工作者有更多的时间和精力下沉网格开展自治活动，通过开展“敲门行动”等方式加强与居民群众的沟通交流，为居民群众提供“零距离”的社区服务，切实提升社区服务效能。